Help Desk

Il tuo team di assistenza informatica

Ti piacerebbe avere un Team di assistenza informatica che risponde immediatamente alle tue richieste? Oggi quanto devi aspettare per vedere risolto un problema sui tuoi PC o Server?

Il servizio di HELP DESK targato DPWAY è la risposta. Forniamo assistenza e supporto tecnico informatico ai nostri clienti per la risoluzione di problemi su hardware e software della tua azienda, nonché consulenza all’acquisto e utilizzo di prodotti elettronici o servizi informatici.

Perché scegliere DPWAY?

  • La nostra Sala di Controllo, sempre presidiata da operatori altamente specializzati, attivi dalle 09:00 alle 18:00 nei giorni feriali è in grado di soddisfare tutte le tue richieste di assistenza, dalla più piccola alla più importante
  • Il nostro software di monitoraggio lavora silenziosamente e ininterrottamente su tutti i PC e server della tua azienda, mantenendola al sicuro da eventuali problematiche
  • La nostra piattaforma di ricezione dei segnali provenienti dai software di monitoraggio
  • Il nostro software di ticketing atto all’inserimento delle richieste di assistenza è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prevenzione

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